Política de privacidad
Qué datos tratamos, para qué, cuánto tiempo y qué puedes exigirnos.
Responsable del tratamiento
| Responsable | Alfredo Lostado Aguirre |
|---|---|
| NIF / CIF | 52443676L |
| Domicilio | Plaza de los Fueros, 4, 2º piso, 31510 Fustiñana (Navarra) |
| Email de contacto | contacto@ambifus.es |
Para qué usamos tus datos
| Finalidad | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|
| Gestionar tu pedido y su envío | Ejecución del contrato | Mientras dure la relación, más los plazos fiscales |
| Facturación y obligaciones fiscales | Obligación legal | 6 años (Código de Comercio) |
| Atención al cliente por email o WhatsApp | Ejecución del contrato / interés legítimo | 1 año desde el último contacto |
| Enviarte ofertas y novedades (newsletter) | Tu consentimiento, revocable en cualquier momento | Hasta que te des de baja |
| Medir el uso de la web | Tu consentimiento (banner de cookies) | Según la configuración de la herramienta |
Quién más ve tus datos
Para poder funcionar necesitamos apoyarnos en proveedores. Cada uno ve solo lo que necesita:
- Agencia de transporte — nombre, dirección y teléfono, para entregarte el pedido. Trabajamos con empresas de transporte que actúan como encargadas del tratamiento.
- Stripe — datos del pago. Nosotros no guardamos ni vemos el número completo de tu tarjeta.
- Oracle Cloud — alojamiento de la tienda y de las fotos. El servidor está en Madrid, así que tus datos no salen de la Unión Europea para almacenarse.
- Resend — envío de los correos de tu pedido y del boletín, si te suscribes.
- Cloudflare — comprobación de que los formularios los rellena una persona y no un programa.
Stripe, Resend y Cloudflare están fuera de la Unión Europea, y en esos casos la transferencia se ampara en las garantías previstas por la normativa europea, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o una decisión de adecuación.
Atención por WhatsApp
Si nos escribes por WhatsApp, la conversación se trata en una herramienta de Meta, con sus propias condiciones. Si prefieres no usarla, puedes escribirnos a contacto@ambifus.es o llamarnos al 629 99 22 77.
Tus derechos
Puedes pedirnos acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar su tratamiento, oponerte a él y llevártelos a otro sitio. Basta con escribir a contacto@ambifus.es indicando qué quieres ejercer.
Si crees que no hemos respondido bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Decisiones automatizadas
No tomamos decisiones automatizadas sobre ti ni elaboramos perfiles con tus datos.
Menores
La tienda no está dirigida a menores de 14 años y no recogemos sus datos de forma consciente.